Responsable del tratamiento
- Responsable
- IDVERSE, S.L.
- NIF
- B70805973
- Domicilio social
- C/ Hospital, 30, Esc. 1, 2.º 3, 03203 Elche (Alicante), España
- Teléfono
- 96 228 37 27
- Contacto de privacidad
- privacidad@idverse.es
Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, cargo, email y teléfono.
- Contenido de tu solicitud y la necesidad que selecciones.
- En candidaturas: datos de tu perfil profesional, enlaces que facilites, respuestas del formulario y tu currículum.
- Datos técnicos de navegación y seguridad necesarios para el funcionamiento y la protección del sitio.
- Datos de uso agregados, solo si aceptas las cookies analíticas.
Te pedimos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. Los campos obligatorios están señalados en cada formulario.
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base jurídica:
Solicitudes de contacto
Atender y gestionar la solicitud que nos envíes mediante el formulario, el teléfono o el email. Base jurídica: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales y el interés legítimo en responder a las consultas recibidas (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Gestión comercial
Gestionar la relación comercial derivada de tu solicitud, preparar propuestas y hacer seguimiento de las mismas. Base jurídica: medidas precontractuales o ejecución del contrato y, en su caso, interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Comunicaciones comerciales opcionales
Solo si marcas la casilla correspondiente, enviarte por medios electrónicos información sobre nuestras soluciones, servicios, novedades y contenidos. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
El consentimiento es voluntario y no condiciona la atención de tu solicitud. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en cada comunicación o escribiendo a privacidad@idverse.es. Registramos la fecha, el formulario de origen y la versión del texto aceptado para poder acreditarlo.
Analítica
Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo. Base jurídica: tu consentimiento, que otorgas o rechazas en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Las herramientas analíticas no se activan antes de que lo concedas.
Seguridad y prevención de abusos
Proteger el sitio y los formularios frente a usos automatizados, fraude y abusos, mediante señales técnicas de seguridad. Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f y considerando 49 RGPD). Esta finalidad es independiente de la analítica y de las comunicaciones comerciales.
Selección de personal y candidaturas espontáneas
Valorar y gestionar tu candidatura y, en el caso de candidaturas espontáneas, poder considerar tu perfil para oportunidades profesionales actuales o futuras. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al enviarnos voluntariamente tu candidatura (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
Las candidaturas no se utilizan para enviar comunicaciones comerciales.
Plazos de conservación
- Solicitudes de contacto y gestión comercial: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Candidaturas: hasta 12 meses, salvo que actualices tu candidatura o autorices una nueva conservación.
- Datos analíticos: durante el plazo configurado en la herramienta, que se indicará en la Política de cookies.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el art. 28 RGPD: alojamiento web, herramientas de gestión de clientes (CRM), correo electrónico, seguridad del sitio y, si lo aceptas, analítica.
Salesforce CRM
Las solicitudes de contacto y la información sobre comunicaciones comerciales pueden gestionarse en Salesforce, la herramienta CRM que utiliza IDVERSE. Salesforce actúa como encargado del tratamiento bajo las condiciones contractuales de protección de datos aplicables.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea —incluido, cuando proceda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.— o con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a privacidad@idverse.es o por correo postal a nuestro domicilio social. Si es necesario, te pediremos información que permita verificar tu identidad.
Reclamación ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Contacto sobre protección de datos
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes dirigirte a privacidad@idverse.es.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.