ACCORDIA · BY IDVERSE
Accordia genera y reúne las evidencias de las actuaciones que necesitas acreditar, sin obligarte a cambiar cómo gestionas tu proceso.
Cuando todo está digitalizado
Una firma puede dejar evidencia. Una comunicación también. Lo mismo ocurre con un documento, un acceso o una videocomparecencia.
El problema aparece cuando necesitas explicar qué ocurrió durante todo el proceso: en qué orden, quién intervino y qué evidencia respalda cada momento.
Email. Firma. Vídeo. Carpetas. Gestores. BPM. Cada herramienta puede resolver su parte. Reconstruir después la historia completa sigue siendo otra tarea.
¿Qué ocurrió?
¿En qué orden?
¿Quién intervino?
¿Qué lo respalda?
ACCORDIA
Decide qué actuaciones necesitas acreditar. Accordia las ejecuta o las conecta con los servicios necesarios y va incorporando sus evidencias a una misma historia.
01 · SOLICITAR DOCUMENTO
02 · PROGRAMAR VIDEOCOMPARECENCIA
03 · ENVIAR A FIRMA
Bitácora del proceso
Tres actuaciones. Una historia que se construye mientras ocurre.
¿Quieres verlo con uno de tus procesos?
Una historia que no se reescribe después
Mientras una actuación todavía no ha involucrado a un tercero, puedes organizarla, corregirla o eliminarla.
Cuando el tercero interviene y la actuación se produce, Accordia incorpora el evento y su evidencia a la bitácora. Desde ese momento, el gestor no puede retirarlo para cambiar retrospectivamente la historia.
Antes de la intervención de un tercero
SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN
Marisa
El gestor puede editarla o eliminarla
Bitácora del proceso
Desde una acción
Utiliza Accordia para una actuación concreta o conecta varias cuando formen parte de una misma historia.
Cuando la necesidad crece, las evidencias pueden empezar a contar una historia común.
FIRMA
Accordia integra un motor de firma capaz de cubrir diferentes niveles y modalidades de firma electrónica, desde firma simple hasta avanzada o cualificada.
La firma y su evidencia quedan relacionadas con el resto de la historia cuando forman parte de un proceso Accordia.
Nivel de firma
Acuerdo.pdf
COMUNICACIONES
Email, SMS, RCS, WhatsApp, comunicación postal o contenido disponible mediante enlace.
Accordia conecta el canal adecuado con la historia del proceso y conserva la evidencia que genera la comunicación según el servicio utilizado.
Canal
CONVOCATORIA A MARISAEmail
ACCORDIABITÁCORA DEL PROCESO· 2 eventos
TRUSTEDFILE · TECNOLOGÍA IDVERSE
Solicita, comparte o captura documentación haciendo demostrable cómo entra, cómo se entrega o en qué circunstancias se genera.
TrustedFile no se limita a guardar archivos. Hace probatoria su interacción con el proceso.
Quien aporta un archivo también recibe su propia evidencia.
Accordia incorpora la aportación a la bitácora y entrega a quien la realiza un recibo que acredita qué aportó y cuándo lo hizo. La evidencia no queda solo en una parte: ambas pueden acreditar lo ocurrido.
Pide documentación a un tercero y conserva evidencia de su aportación.
Documento aportado por Marisa
Bitácora del proceso
ACCORDIABITÁCORA DEL PROCESO· 3 eventos
¿Quieres verlo con uno de tus procesos?
VIDEOCOMPARECENCIA
Accordia permite dirigir videocomparecencias con acceso controlado de los participantes y moderación durante la sesión.
Cuando el proceso lo requiere, la sesión puede grabarse y transcribirse. La grabación, la transcripción y las evidencias asociadas quedan incorporadas al expediente preservando su integridad.
Videocomparecencia moderada por Juan con Pedro y Marisa, grabada y transcrita. Al finalizar se generan la grabación, la transcripción y la evidencia de la comparecencia, con integridad preservada, y se incorporan a la bitácora del proceso.
Grabación
48:21
Transcripción
18 páginas
Evidencia de la comparecencia
Participantes · accesos · inicio · fin · duración
COMPARECENCIA COMPLETADA · Grabación · Transcripción · Evidencia de sesión · Integridad preservada · Incorporado a la bitácora
ACCORDIABITÁCORA DEL PROCESO· 4 eventos· El resultado de la sesión se incorpora a la bitácora del proceso
¿Quieres ver cómo funciona una videocomparecencia en Accordia?
IDENTIDAD Y AUTENTICACIÓN
Cada proyecto puede aplicar los mecanismos adecuados a sus actuaciones: desde autenticación asociada al canal hasta autenticación mediante certificado digital.
Cuando el proyecto necesita una identidad digital más fuerte, IDVERSE puede incorporar identificación remota y emisión de certificados digitales para utilizarlos posteriormente con Accordia.
Mecanismos de identidad, de menor a mayor
CAPIBARA · IA DE IDVERSE
CAPIBARA se configura para ayudar al profesional dentro del contexto concreto en el que trabaja.
Puede asistir en la preparación de comunicaciones, documentos y otras tareas vinculadas al proyecto, utilizando el conocimiento y las reglas definidas para ese entorno.
Configurada para el contexto, conocimiento y reglas de cada proyecto.
CAPIBARA · CONTEXTO DEL PROYECTOMediación sanitaria
Borrador de comunicación
Estimada Marisa: le convocamos a la sesión conjunta de mediación.
Sugerencias de CAPIBARA para este proyecto
ACCORDIABITÁCORA DEL PROCESO· 5 eventos
LA BITÁCORA
Accordia conecta cada acción y su evidencia para reconstruir el proceso completo.
Una bitácora. Todo el proceso.
Personas, documentos, comunicaciones y acuerdos conectados en una única secuencia de evidencias.
Cada hecho deja evidencia. Y quien aporta documentación recibe su propio recibo.
Los objetos vistos en la página, cada uno con su evidencia, se ordenan cronológicamente en la bitácora del proceso: convocatoria entregada, Marisa autenticada, escritura.pdf aportada por Marisa (con recibo de aportación entregado a Marisa), videocomparecencia de 48:21 y acuerdo firmado.
Para quien participa
Reciben la invitación correspondiente y realizan únicamente la actuación en la que deben intervenir: firmar, aportar documentación, acceder a información, participar en una videocomparecencia o completar la acción definida.
No necesitan acceder al expediente completo.
Sin convertir cada interviniente en un usuario de tu plataforma.
ACCORDIA · VISTA DE LA ORGANIZACIÓN
Esperando a Marisa
INTEGRACIÓN
Accordia puede utilizarse directamente o integrarse con los sistemas que ya gestionan tu actividad.
Su API actúa como hub para invocar capacidades de Accordia y servicios integrados de terceros, manteniendo la evidencia resultante dentro de la misma arquitectura probatoria.
Otras formas de entrada
DIRECTAMENTE EN ACCORDIA
Tu equipo trabaja en Accordia y cada actuación deja su evidencia.
PROCESO EXTERNO
El proceso ocurre en otro lugar. Accordia interviene solo en los puntos probatorios.
Accordia puede secuenciar sus propias actuaciones evidenciarias. No pretende sustituir un gestor generalista de procesos.
¿Quieres estudiar cómo encaja con tus sistemas?
Un proceso completo
En una mediación pueden intervenir comunicaciones, documentos, comparecencias, propuestas y firmas durante días o semanas.
Accordia permite que cada una de esas actuaciones vaya dejando su evidencia dentro de una misma historia.
EXPEDIENTE · Mediación
EJEMPLO ILUSTRATIVO¿Quieres verlo aplicado a tu caso?
Casos de uso
Accordia se adapta a contextos muy distintos combinando las actuaciones necesarias para generar y conservar la evidencia de cada proceso.
La situación
Una negociación previa puede requerir acreditar que se intentó alcanzar un acuerdo, quién fue convocado, qué comunicaciones se realizaron y cómo terminó el proceso, con o sin acuerdo.
Qué necesitas poder acreditar
Cómo interviene Accordia
Así podría ocurrir
ACCORDIA · BITÁCORA DEL PROCESO
Ejemplo ilustrativo · datos de demostración
Resultado
Una historia cronológica del intento de negociación, acompañada por las evidencias generadas y el informe de auditoría del proceso.
Cada proceso es diferente. Accordia se configura para el tuyo.
Combina las actuaciones que necesitas, repítelas cuando sea necesario y ordénalas según tu proceso. Accordia genera y relaciona sus evidencias dentro de una misma historia.
PROCESS EVIDENCE MANAGEMENT
Accordia es la primera materialización desarrollada por IDVERSE de Process Evidence Management: un modelo tecnológico para gestionar la dimensión probatoria de los procesos.
IDVERSE
ACCORDIA
Cuéntanos qué necesitas acreditar. Podemos enseñarte cómo encajaría Accordia en un caso real de tu organización.
